1 实施内容、实施方案介绍

1.1 方案概述

基于“打造会展长数据链”的战略构想，形成了“五位一体”的系统化会展软件解决方案，五个维度的数据整合集成应用：项目运营平台、现场服务平台、项目门户网站、B2B行业门户网站、移动APP集成应用。
中国会展的生态系统将在所有践行者的共同努力下，在每一个细节上稳中求进精益求精，中国会展的大时代必将到来。欣智恒企望在这个进程中，倾力创新，以完善的信息化整合服务协助会展同仁在全球化竞争中积累优势，厚积薄发，成就未来。
欣智恒经营理念：“成就客户、诚信负责、创新求是、卓越服务”
成就客户：意味着欣智恒的成功以助力客户成功为前提；
诚信负责：意味着用诚信负责的态度对待客户；
创新求是：意味着努力研判行业趋势，从技术和观点上不断创新；
卓越服务：意味着持续完善的客户服务，与客户共赢。

1.2 解决方案

1、 数据同源、应用融合、多屏联动、一网打尽

数据同源：数据中央集权式管理，数据枢纽化，在数据生产、消费、增值环节确保数据同源性、即时性、唯一性及互通性；为形成长数据链，支撑大数据智慧会展的战略实现。
应用融合：围绕展览会议各个运营环节的核心业务展开，将应用模块化和流程化，按需选配，即配即用，形成完整的O2O2O(Online在线、Offline线下运营、Onsite现场)闭环式应用全覆盖，借助这些环环相扣的应用融合，实现业务互联互通。
多屏联动：应用场景不受终端设备的限制，即联即用，满足多中设备多种规格UI界面屏幕的互动作业，应用及数据走统一数据通道与中央数据库联动，确保数据即时客观。
一网打尽：有网络即可接入，在一体化的网络下，满足员工、客户、供应商的应用接入需求，为其提供完善的作业应用工具，满足数据全流程无障碍演绎。
2、 先进的研发理念
“新会展，人为本”，以客户(展商买家等)、员工、供应商价值为核心导向的新型会展生态系统，人是核心主体，会展的价值在于参与展览各方的价值得以完美实现，同时给予最佳参与体验；
采用WBS(Work Breakdown Structure工作分解结构架构)实现业务流程标准化，岗位职责明确，即使是新手学会应用软件即快速融入业务流程，创造利润；
基于EDA(Event-Driven Architecture事件驱动架构)，实现管理自动化，全员协同，业务及数据无缝衔接，消除企业内耗，量化工作绩效更是；
采用云端B/S结构(Browser/Server)，实现中央集权式数据中心管理，
拥抱大数据（Big Data）智能化管理时代，依赖工作过程生产的数据，实时实现商务智能（BI）
专注价值链的高附加值环节，通过促进生产力提升资源效率，最大化资源回报率；
“不断提升客户参展效益、持续完善客户参展体验 ”的会展CRM客户战略的贯彻，发现机遇，从容应对风险与挑战，在客户服务、客户体验、客户效益上实现最大化；
不仅将传统办展业务数字化，更是企业数据财富的累积过程，业务运营的推进过程即是数据生产过程，有效量化工作绩效，告别过去数据层层上报费时费力滞后不客观的弊端，借助丰富的可视化即时图表，使管理者获得实时洞察力，发现机遇防控风险。
3、 “五位一体”的会展数据价值链，共享一个数据中心，打通数据瓶颈
Ø 展览项目运营软件平台
Ø 展览现场服务软件平台
Ø 展览项目门户网站
Ø 展览行业B2B行业门户网站
Ø 移动APP集成应用
4、 功能全覆盖展览业务运营管理系统
“一旦拥有，别无所求”，欣智恒会展信息化的宗旨是实现会展核心业务功能全覆盖，会展企业信息化一网打尽，无需多头采购，一站式满足您的信息化需要。
会展业务运营管理系统包涵企业资源计划ERP、客户关系管理CRM、服务供应链管理SCM、商务协作、呼叫中心、大数据智能等先进的管理思想，是会展企业商务管理、改善业务流程必备的“一条龙解决方案”。
 

改变你
欣智恒展览业务管理软件（以下简称“展览软件”或“展会软件”）帮助展览/展会/博览会组办解决如下棘手问题：
战略思想落后，现阶段的行业竞争烈度要求管理者持续创新才能获得优势，战略上常常因因循守旧误判形势贻误商机痛失优势。
展览项目运营过程机会及风险管控没有客观有效的数据支撑，决策全凭感觉。
数据资产不能量化，展览运营手段依赖人海战术，运营过程及产生的数据无法量化和估值，更不能将有限的数据价值发扬广大，无法整合数据优势创新利润。
单位生产力低下，本应专注更有价值核心业务的员工，被繁杂琐事分散大量精力，导致员工创富能力低下，且用传统方式无法有效改善。
数据有因人员流动而流失的风险，新人入职后适应周期过长。
员工的工作岗位职能边界无法有效明晰界定，大量繁杂的工作无法有序梳理，关键信息不透明导致内部消耗大，工作常有遗漏或相互推诿，
销售组织混乱，抢客户和撞单的情况时有发生，管理者疲于应付内部矛盾。
各阶层的员工常常心有余力不足，压力大埋怨多...
成就你
优化战略：帮助展览机构实现大数据战略，通过促进生产力，增加利润来构建持续竞争力，实现永续经营、引领同业。
促成您团队成为知识型组织：展览软件帮助组展机构构建全新的工作环境--标准化的流程与更新的管理理念。
保护数据资产：应用展览管理软件积累展览数据资本，杜绝因人员流动或其他人为原因造成数据流失和不当应用的隐患。
协作创新，推动数据“民主”：改变传统单兵作业的模式，可满足不同规模组展机构大规模、多地点协作，人人参与数据生产，促进数据共享。
实现精益管理：会展软件采用WBS思想，分解组展机构的业务工作，封装成可自由组合的模块化功能，因此可根据员工岗位描述配置相关模块，有效界定工作内容，实现精益管理，落实责任。
明晰洞察：所有系统用户都是数据的生产者和分享者，运营过程就是生产数据的过程，相关统计图表可即时准确查阅，客观真实，明晰洞察机会与挑战。
贴心功能
中央集权式的数据中心化管理
一个数据中心，纵横多面应用。欣智恒倡导的会展大数据，对片段式的数据零容忍，强调数据质量为中心开展管理。无论是线下业务运营软件平台，还是项目在线网站、行业B2B门户网站，抑或是展览买家组织及现场管理，以及运行在移动设备之上的APP应用，皆实现统一数据无缝衔接贯通，不留一丝断层，确保360度全方位管理您的数据。借助中央集权式的数据中心化管理，可有效发现商机，防范风险，随需应变。
“唯有有质量的数据才能带来无限的大数据价值”欣智恒会展软件一如既往毫不松弛的坚定这一信条。
项目管理：
多类不同项目平行、互不干扰平行运营。
保障每个项目的独立性与独特性，可个性化配置客户分类、产品分类、定价、展馆、展位、广告、活动等，每个项目的客户可按大类继承，但客户开发、销售、合同、财务、售后等信息皆按项目保持其独立性。
为了项目快捷初始化，展览软件建立了基础数据模板库，用户在初始化系统时，可直接调用或参考相关模板，快速初始化项目。
客户化配置
我们深知每个展会都有其独特性，为确保软件真正成为您的专业管理软件，欣智恒会展软件解决方案提供了高度弹性配置的方案，包括但不限于：
字段无限制扩充：除了丰富的既定关键字段外，欣智恒软件支持用户无限制扩充信息采集字段，如公司信息、人员信息、合同信息、客服信息等；支持多种形式的字段扩充，并有效可对扩充字段作为关键条件进行有效检索与统计；
关键分类维度无限制扩充：系统默认多种分类维度，客户可自行扩充自定义多级分类维度；
用户视图完全自定义：用户可根据实际需要，以项目为单位自定义用户工作视图；可自定义哪些字段显示，哪些字段必填；
标的物完全自定义：涉及销售的标的物如展位、广告、服务、展具、会务等标的物完全自定义，同时提供模板和参考模式，方便管理者快速而个性地初始化；
公文格式自定义：凡涉及邮件、短信、付款通知书、催款单、合同、各类通知等公文格式，用户皆可自行定义内容，自由排版，所见即所得。
CRM客户关系管理：
展览软件的CRM客户关系管理旨在满足展览相关的客户信息积累，质量管理，客户历史追溯等需求。
入库：可批量导入，也可单独录入，为保障数据质量和数据的唯一性，此两种入库行为需进行查重和排重判断。
实现客户的一对一管理：有效杜绝撞单，客户联系信息全记录，有效提升客户服务体验。
客户价值周期管理：客户的价值评估、客户信息修改删除进行全程记录，确保数据的可逆性恢复和防范恶意删改客户信息。
客户全视图：信息、人员信息、产品信息、展品信息、销售进度、成交历史、客户关怀、支付情况、售后服务等。
呼叫中心（可选）：
通过软件界面直接拨打电话，记录通话双方及时长并录音，有效考核员工电话量及沟通话术能力。此部分为可选组件，需要配合独立的语音服务器。
销售组织管理：
团队销售组织，销售过程精细控制，可根据销售组织的需要组建销售团队。销售人员视图：展览软件为销售人员提供了高度集成的一体化销售控制台，销售人员的销售活动可以在该面板完全处理，包括客户增删查改、联系跟进、商机、报名、签约、售后等。
客户配额模型：为最大化客户价值的挖掘，展览软件的客户配额模型主要是用户推动客户数据应用的流动性，防止客户资源被恶意侵占不开发的风险，管理者可随时监测员工的数据拥有量，并追踪客户的跟进情况，酌情调整员工可支配的客户配额数。
管理视图：管理者主要借助展览系统提供的报表进行客户分配、客户转移、客户审核、销售进度等、配额管理等操作。
展会期间活动管理
会展软件针对与展览项目的活动进行精细管理，包括活动日程、组织策划、活动相关人员邀请与落实，最终形成活动相关的明细表
展位图管理
展位图在展览运营中的非常重要，欣智恒会展软件的展位图管理模块有效化解展位销售信息不对称、不即时准确带来的撞单矛盾。
展位图设计：有效管理展位及展位布局，提供可交互的展位图设计工具，所见即所得，确保展位布局的即时准确性。
展位图监控：多种颜色昭示展位销售进度，始终保持最新即时的展位状态，显示展位详细信息、展商名、销售状态等，有效避免展位资源被重复占用，有助于发现风险与机会。
展位图输出：展位图可直接输出成.jpg.bmp等格式的位图，也可输出成矢量.pdf格式，或直接打印到纸质载体。
打包发布：可以展位图为基础，打包发布展会现场指引，用户可以基于展位图查找展位、展商、展品等信息。
合同管理：
展览运营中签订的合同主要是销售收入有关的合同，欣智恒会展管理软件对组展方与供应商签订的采购合同也有涉及。
合同制作：会展系统为合同制作提供了独立的合同制作面板，将与展览销售有关的展位、广告、活动、优惠政策、其他服务、付款节点信息等进行整合罗列，帮助签约者完成合同制作。
合同审核：合同需要由制作者发起“审核”后由审核管理者进行“通过”和“驳回”操作，驳回后可修改重新发起审核，审核通过的合同将进入履行付款环节。
合同作废：合同若终止，进行作废操作，相关款项由财务模块做转出操作。
客服管理：
展览运营中，根据签订的合同约定进行客户服务，确保合同标的物得以妥善落实零疏漏。
公司客服：包括展位、广告、会刊、参与人员确认、合同约定其他需要客服跟进的内容。
行程（出展管理）：设计多种组合的出国行程商品，供销售，并规划每个行程的细节操作。
参展单位客服（出展管理）：官网注册、展品注册、会刊信息、广告信息、展品运输等。
出国人员客服（出展管理）：人员确认、签证、行程、预登记（观展证）、参展证等。
出团表格（出展管理）：可以根据出团人员清单，任意生成行程各节点的人员清单，便于带团。
丰富的图形化统计图表：
展览管理软件以图形化的统计图标生动的展示各类统计图表，图表涵盖展览运营的各个阶段，包括但不限于客户管理、销售组织、销售进度、合同、财务等。
集成售后服务：
会展软件售后服务主要针对销售合同中确定的标的物进行逐一落实，确保万无一失。
内容包括但不限于楣板、会刊、展品、搭建、展具增租、物流、证件、商旅等。
买家/观众组织：
对展览买家信息的管理，包括数据导入与逐条添加，数据查重与清理，买家电话邀请，买家营销，买家调研，寄送参观证等。可集成呼叫中心，直接软件拨号邀请。
现场制证与门禁：
展会现场制证与门禁，是展会现场管理的重要内容。其中制证包括证件分类、排版、证件有效性设置、证件信息输入或查询、证件制作（带1维或2维条码）；
门禁包括门禁出入口设置、门禁信息采集、门禁人流量统计（峰谷值实时了解）、门禁追溯等功能。客户可自建团队，经过培训和协作，借助本软件自行操作相关功能。
出国展：主要增加与出国有关的业务操作。
出展行程配置及定价、出展操作节点设置、出展展位 /广告销售预定、出展客服事务配置、出国行程销售、财务收款开票、针对企业的客服（官网登记、展位报馆报图、展品、会刊信息提交等），针对出国人员的客服（行程确认、机票酒店预定、签证、出团日程表、出团各节点表格制作等）。
集成通信：
展览运营中，营销行为频繁，应用到各类通信手段，会展软件的集成通信模块将电话语音呼叫中心、短信、邮件、传真、直邮、QQ 等通信形式，采用单发和批量发送的形式将相关信息送达客户。
集成提醒：
日常工作及展览运营活动中，必须面对大量庞杂的、来自多面的事务需要及时处理，为了达到最有效管理时间，实现工作零疏漏，防范一切可能因工作疏漏造成的各类损失，欣智恒会展软件提供了全方位的集成提醒功能，事无巨细为您每日的工作保驾护航，有条不紊应对挑战。
办公管理：
为满足组展机构日常办公需求，欣智恒展览系统提供了常见的办公管理功能，包括但不限于员工管理、通知管理、知识管理、寻呼管理、申请审批、任务等。
财务管理：
银行账户初始化、预算管理、收款管理、款项入账、款项认领、票据开具及快递管理、财务统计报表。
在线客服中心：
在线客服中心主要帮助展会客户通过互联网接入（PC、移动设备如手机PAD等），自助完成展会相关手续，包括报名参展参观、报名组团参会、在线申请证件、在线下订单、在线报馆报图、在线打印证件、提取电子证件、查询财务及票据信息等。
可与既有网站搭配使用。
精细化权限管理：
展览运营中各工作内容的边界通过展览软件的权限管理模块来实现。
权限组：权限组是针对一个有相同工作内容的群体设定一个权限容器 ,可以建立多个权限组。
帐户管理：为会展软件的用户开列账号，可单独授权，也可将账号归到权限组，则该用户可用户权限组的权限，权限可叠加。
监督密码：为保障系统数据安全，当有用户需对敏感数据进行操作时，需要监督密码介入方能执行。
以下功能为主要功能，包括但不限于以下功能，每个功能相关的流程和数据都在操作中呈现。
办公

项目

 
客服
参展单位客服（展位、会刊、广告等）、参展人员客服（人员确认、签证、办
证等）、出展出团表格管理、机票及住宿安排（订票订房等）
财务
收款管理、票据报表、待处理款项管理、银行帐号管理、催款管理、日常费用
处理
应收帐款表、销售业绩表
基础

2 系统配置建议及说明

本项目采用的微距背投凭借低成本，无耗材，低功率，超大尺寸，无蓝光，超静音等优点，成为了各大指挥中心的“宠儿”。为在指挥中心工作的朋友们，提供了便捷高效舒适的工作环境。
微距背投是基于“微距背投MRP（Macro Read-Projection）“技术，每一个微小的像素均由RGB-LED光源和球形屏幕组成，即构成了一个微小的背投影单元，形成了一个单独的暗室，保证画面对“黑”的还原，每个像素投影距离小于3mm，保证投出的画面光线均匀、柔和；每个背投单元紧密相连，构成连续的像素显示画面，没有视觉缝隙。所以，像一些其他屏幕会出现的视觉拼缝，物理拼缝，光学拼缝等问题，在微距背投上则不用担心了。因为，微距背投从根本上解决了这些拼缝的问题，使得工作效率大大提高，所以微距背投才会从众多产品中脱颖而出，变得更加出彩。

1、 系统优势
1大尺寸，视野更开阔
单屏尺寸大于100寸，可以满足多人观看需求，屏幕无光学拼缝，真正做到如同一整张画面一样，且屏幕尺寸可定制。
2薄机身，便安装
机身厚度≤85mm，如此纤细的机身，可以让安装有更多的可能。
3无蓝光，更舒适
屏幕外层面罩，有效的阻止了蓝光对人眼的伤害，从而达到了更好的护眼效果。
4色彩真实靓丽，无违和感
在对于底层的RGB色域的调整，达到真实色彩的还原，给予客户真实的场景体验。
5成本低，寿命长
100000h的使用寿命，相比于其他产品，微距背投不需要耗材也可以使用更久的时间，客户无需投入过多的耗材费用。
6产品噪声小
由于产品内部的无风扇结构，完全避免噪声过大造成的不适，同时产品可通过内部特殊构造自行达到散热效果。